Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại vip8s

Thông tin bạn chia sẻ khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được chúng tôi xử lý có mục đích rõ ràng và không bao giờ bán cho bên thứ ba.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hoá thông tin tài khoảnQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
vip8s Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại vip8s
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách vip8s xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải tuyên ngôn — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước xử lý thông tin. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết.

Bảo mật dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi chỉ giữ lại hồ sơ theo đúng yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, điều chỉnh thông tin hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ trong mục Liên hệ — phù hợp khi bạn muốn lưu lại lịch sử trao đổi về dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu có xác thực danh tính.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu của bạn — chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu trong phạm vi cụ thể.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và giữ lại chỉ những hồ sơ bắt buộc theo pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — giúp bạn truy cập nhanh hơn lần sau trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu hồ sơ. Mã PIN, mật khẩu đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chính sách áp dụng với tất cả tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.